Términos del servicio

1. Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si eres menor de 18 años, declaras que cuentas con el permiso de tu padre, madre o tutor para celebrar este acuerdo. Debes proporcionar información de registro precisa y mantenerla actualizada.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta, de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos en [email protected] de inmediato cualquier acceso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos, envíen información fraudulenta o supongan un riesgo de seguridad.

3. Qué es GlobalPath, y qué no es

GlobalPath es una plataforma de información y consultoría. Ayudamos a los estudiantes a investigar universidades, descubrir becas, comprender los procesos de visado y, para los servicios de pago, obtener orientación de asesores humanos. No somos una universidad, una agencia gubernamental, un abogado de inmigración ni una empresa de reclutamiento. Los listados de universidades y becas del Servicio se compilan y seleccionan a partir de fuentes disponibles públicamente; su presencia en el Servicio no implica ninguna asociación, respaldo o afiliación entre GlobalPath y la institución o el proveedor de becas listado. La información del Servicio tiene fines educativos generales y puede no reflejar las normas o los requisitos más recientes de ninguna institución o gobierno concreto. Verifica siempre la información crítica (requisitos del programa, plazos, normas de visado, matrícula) con la fuente oficial antes de tomar decisiones.

Sin garantías de resultado. No garantizamos la admisión a ningún programa, la aprobación de ninguna solicitud de visado, la concesión de ninguna beca ni ningún resultado específico.

4. Compras, precios e impuestos

Los precios de los servicios de pago se muestran en el Servicio y pueden cambiar en cualquier momento (pero los cambios no afectarán a los servicios que ya hayas comprado). Salvo que se indique lo contrario, los precios están en dólares estadounidenses y excluyen cualquier impuesto aplicable, que se añadirá al finalizar la compra cuando proceda. Los pagos los procesa Stripe, Inc. Al enviar la información de pago, nos autorizas (a través de Stripe) a cobrar el importe total de la compra en tu método de pago.

5. Política de reembolsos

• Cancelación antes de comenzar el trabajo: si cancelas un servicio de pago antes de que se haya asignado un asesor o de que haya comenzado cualquier trabajo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Después de comenzar el trabajo: los reembolsos se prorratean en función del trabajo realizado, medido respecto a los hitos registrados para tu pedido. El registro de hitos de tu pedido (la lista de hitos y cuáles se han marcado como completados) está visible para ti en cualquier momento en tu panel de servicios, para que puedas ver exactamente qué trabajo se ha completado. No se emiten reembolsos una vez que se ha entregado el servicio completo.
• Consumidores de la UE: los residentes de la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores, excepto cuando la prestación del servicio comienza dentro de ese plazo con tu consentimiento explícito (en cuyo caso el importe se prorratea).
• Cómo solicitarlo: contacta con [email protected] indicando el ID de tu pedido.

6. Uso aceptable

Aceptas no:

• enviar información falsa, engañosa o fraudulenta (incluidos expedientes académicos, puntuaciones de exámenes o documentos de identidad);
• suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu relación con cualquier persona o entidad;
• usar el Servicio para acosar, difamar o dañar a otros, o para transmitir spam o código malicioso;
• extraer, rastrear o recopilar datos del Servicio de otro modo más allá de lo que permite la API publicada;
• intentar realizar ingeniería inversa, interrumpir o eludir la seguridad o los límites de velocidad del Servicio;
• revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio o su contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Contenido del usuario

Cuando subes documentos, envías reseñas o mandas mensajes a través del Servicio, conservas la propiedad de ese contenido. Nos concedes una licencia limitada, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar, transmitir y mostrar tu contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. Las reseñas que envíes para su visualización pública pueden mostrarse a otros usuarios y resumirse de forma agregada. Eres responsable del contenido que envías y declaras que tienes derecho a compartirlo. Podemos eliminar o negarnos a publicar cualquier contenido que razonablemente consideremos falso, engañoso, ilícito o que infrinja estos Términos.

8. Consultas y datos personales

El Servicio incluye formularios de consulta e ingreso que recopilan información que proporcionas sobre ti mismo (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, país, intereses académicos y presupuesto) para que podamos responderte y adaptar la orientación. Solo debes enviar información que sea precisa y que tengas derecho a compartir. Nuestra recopilación y uso de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Programa de referidos y reclutadores

Podemos ofrecer un programa de referidos o reclutadores que permite a los participantes elegibles compartir un código o enlace de referido y obtener recompensas cuando los usuarios referidos completan acciones que califican. La participación, la elegibilidad, los importes de las recompensas y las acciones que califican se proporcionan a los participantes al inscribirse y pueden cambiar o suspenderse en cualquier momento. Podemos retener o revertir recompensas, y suspender la participación, cuando razonablemente consideremos que un referido implica fraude, autorreferencia, cuentas falsas, spam o cualquier otro abuso o incumplimiento de estos Términos. Las recompensas no tienen valor en efectivo salvo que se indique expresamente, y los participantes son responsables de cualquier impuesto sobre las recompensas que reciban.

10. Comunicaciones

Al crear una cuenta o enviar una consulta, aceptas que podamos enviarte correos relacionados con el servicio (por ejemplo, actualizaciones de cuenta, seguridad, pagos y asesoramiento) que son necesarios para operar el Servicio. Los correos de marketing son opcionales, y puedes cancelar tu suscripción a ellos en cualquier momento usando el enlace del mensaje o contactándonos.

11. Propiedad intelectual

El Servicio (incluidos nuestro nombre, logotipo, software, diseño y contenido original) es propiedad de GlobalPath y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te concede ninguna licencia o derecho sobre el Servicio más allá del derecho limitado a usarlo según se describe aquí.

12. Servicios de terceros

El Servicio puede enlazar o integrarse con sitios web y servicios de terceros (por ejemplo, sitios de universidades, proveedores de becas, Google OAuth). No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. Tu uso de los servicios de terceros se rige por sus propios términos.

13. Renuncias de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, o de que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores.

La información sobre universidades, becas y visados se selecciona a partir de fuentes públicas y puede estar incompleta, desactualizada o ser inexacta. No garantizamos la exactitud ni la integridad de esta información y no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en ella sin verificarla con la fuente oficial.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GlobalPath y sus afiliados, directores, ejecutivos, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, que surja de o esté relacionado con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con el Servicio no excederá el mayor de (a) los importes que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación y (b) USD $100.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse conforme a la ley aplicable (por ejemplo, la responsabilidad por negligencia grave o dolo, o los derechos legales de los consumidores en la UE/Reino Unido).

15. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a GlobalPath de cualquier reclamación, pérdida o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso indebido del Servicio o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.

16. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a través del panel o escribiendo a [email protected]. Podemos suspender o terminar tu acceso si infringes estos Términos o si necesitamos cumplir con requisitos legales. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (p. ej., propiedad intelectual, renuncias de responsabilidad, límites de responsabilidad, resolución de disputas) seguirán vigentes.

17. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Delaware, EE. UU., excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales situados en Delaware, y aceptas la jurisdicción personal allí, salvo que los consumidores de la UE, el Reino Unido u otras jurisdicciones con protecciones obligatorias para el consumidor conservan el derecho a presentar reclamaciones en su jurisdicción de origen conforme a la ley local.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico y en esta página, con la fecha de entrada en vigor revisada indicada arriba. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

19. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].