شروط الخدمة

1. من يجوز له استخدام الخدمة

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. وإذا كنت دون 18 عامًا، فإنك تقرّ بأن لديك إذن والدك أو وصيّك للدخول في هذا الاتفاق. يجب أن تقدّم معلومات تسجيل دقيقة وأن تبقيها محدّثة.

2. حسابك

أنت مسؤول عن حسابك، وعن الحفاظ على سرّية كلمة مرورك، وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. أبلغنا على [email protected] فورًا بأي وصول غير مصرّح به. وقد نعلّق أو نغلق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، أو تقدّم معلومات احتيالية، أو تشكّل خطرًا أمنيًا.

3. ما هي GlobalPath، وما ليست عليه

GlobalPath منصة معلوماتية واستشارية. نساعد الطلاب في البحث عن الجامعات، واكتشاف المنح الدراسية، وفهم إجراءات التأشيرة، ومن خلال الخدمات المدفوعة، الحصول على إرشاد من مستشارين بشريين. نحن لسنا جامعة أو جهة حكومية أو محامي هجرة أو شركة توظيف. قوائم الجامعات والمنح الدراسية على الخدمة مجمّعة ومنتقاة من مصادر متاحة للعموم؛ ولا يعني وجودها على الخدمة أي شراكة أو تأييد أو ارتباط بين GlobalPath والمؤسسة المدرجة أو الجهة المانحة للمنحة. المعلومات الواردة على الخدمة لأغراض تعليمية عامة وقد لا تعكس أحدث القواعد أو المتطلبات لأي مؤسسة أو حكومة محددة. تحقّق دائمًا من المعلومات الحاسمة (متطلبات البرامج، المواعيد النهائية، قواعد التأشيرة، الرسوم الدراسية) من المصدر الرسمي قبل اتخاذ القرارات.

لا ضمانات للنتائج. نحن لا نضمن القبول في أي برنامج، أو الموافقة على أي طلب تأشيرة، أو منح أي منحة دراسية، أو أي نتيجة محددة.

4. المشتريات والأسعار والضرائب

تُعرض أسعار الخدمات المدفوعة على الخدمة وقد تتغير في أي وقت (لكن التغييرات لن تؤثر في الخدمات التي اشتريتها بالفعل). ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل أي ضرائب مطبّقة، والتي ستُضاف عند الدفع حيثما يلزم. تُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe, Inc. بتقديمك معلومات الدفع، فإنك تفوّضنا (عبر Stripe) بخصم كامل مبلغ الشراء من وسيلة الدفع الخاصة بك.

5. سياسة الاسترداد

• الإلغاء قبل بدء العمل: إذا ألغيت خدمة مدفوعة قبل تعيين مستشار أو قبل بدء أي عمل، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الشراء.
• بعد بدء العمل: تُحسب الاستردادات تناسبيًا بناءً على العمل المُنجَز، مقيسًا مقابل المراحل المسجّلة لطلبك. يكون سجل مراحل طلبك (قائمة المراحل وأيها وُضع عليه علامة الإنجاز) مرئيًا لك في أي وقت على لوحة تحكم الخدمات الخاصة بك، حتى ترى بالضبط العمل الذي اكتمل. لا تُصدَر أي استردادات بعد تسليم الخدمة الكاملة.
• المستهلكون في الاتحاد الأوروبي: يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي بحق انسحاب مدته 14 يومًا بموجب توجيه حقوق المستهلك، إلا حيث يبدأ أداء الخدمة خلال تلك المدة بموافقتك الصريحة (وفي هذه الحالة يُحسب المبلغ تناسبيًا).
• كيفية الطلب: تواصل مع [email protected] مع ذكر رقم طلبك.

6. الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

• تقدّم معلومات كاذبة أو مضلّلة أو احتيالية (بما في ذلك السجلات الأكاديمية أو درجات الاختبارات أو وثائق الهوية)؛
• تنتحل شخصية أي شخص أو كيان، أو تحرّف علاقتك بأي شخص أو كيان؛
• تستخدم الخدمة لمضايقة الآخرين أو تشويه سمعتهم أو إيذائهم، أو لإرسال رسائل مزعجة أو تعليمات برمجية ضارة؛
• تكشط أو تزحف أو تجمع بأي شكل آخر بيانات من الخدمة بما يتجاوز ما تسمح به واجهة برمجة التطبيقات المنشورة؛
• تحاول إجراء هندسة عكسية للخدمة أو تعطيلها أو الالتفاف على آليات أمانها أو حدود معدّلها؛
• تعيد بيع الخدمة أو محتواها أو ترخّصها من الباطن أو تعيد توزيعها دون إذن خطي صريح منا.

7. محتوى المستخدم

عند رفعك للمستندات أو إرسالك للتقييمات أو إرسالك للرسائل عبر الخدمة، فإنك تحتفظ بملكية هذا المحتوى. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لتخزين محتواك ومعالجته ونقله وعرضه حصرًا حسب الحاجة لتقديم الخدمة. قد تُعرض التقييمات التي ترسلها للعرض العام على مستخدمين آخرين وتُلخّص بشكل إجمالي. أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله وتقرّ بأن لديك الحق في مشاركته. وقد نزيل أو نمتنع عن نشر أي محتوى نعتقد بشكل معقول أنه كاذب أو مضلّل أو غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط.

8. الاستفسارات والبيانات الشخصية

تتضمن الخدمة نماذج استفسار وتسجيل تجمع المعلومات التي تقدّمها عن نفسك (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد والاهتمامات الأكاديمية والميزانية) حتى نتمكن من الرد عليك وتخصيص الإرشاد. يجب ألا تقدّم سوى معلومات دقيقة ولك الحق في مشاركتها. ويرد وصف جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشكّل جزءًا من هذه الشروط.

9. برنامج الإحالة والتوظيف

قد نقدّم برنامج إحالة أو توظيف يتيح للمشاركين المؤهلين مشاركة رمز إحالة أو رابط وكسب مكافآت عندما يكمل المستخدمون المُحالون إجراءات مؤهِّلة. تُقدَّم تفاصيل المشاركة والأهلية ومبالغ المكافآت والإجراءات المؤهِّلة للمشاركين عند التسجيل وقد تتغير أو تتوقف في أي وقت. وقد نحجب المكافآت أو نعكسها، ونعلّق المشاركة، حيثما نعتقد بشكل معقول أن إحالة ما تنطوي على احتيال أو إحالة ذاتية أو حسابات وهمية أو رسائل مزعجة أو أي إساءة أخرى أو مخالفة لهذه الشروط. ليست للمكافآت قيمة نقدية إلا كما هو منصوص عليه صراحةً، والمشاركون مسؤولون عن أي ضرائب على المكافآت التي يتلقّونها.

10. المراسلات

بإنشاء حساب أو إرسال استفسار، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أن نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة (مثل تحديثات الحساب والأمان والدفع والإرشاد) الضرورية لتشغيل الخدمة. أما رسائل التسويق فهي اختيارية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام الرابط الوارد في الرسالة أو بالتواصل معنا.

11. الملكية الفكرية

الخدمة (بما في ذلك اسمنا وشعارنا وبرمجياتنا وتصميمنا ومحتوانا الأصلي) مملوكة لـ GlobalPath ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط أي ترخيص أو حق في الخدمة بما يتجاوز الحق المحدود في استخدامها على النحو الموضّح هنا.

12. خدمات الأطراف الثالثة

قد تربط الخدمة بمواقع وخدمات أطراف ثالثة أو تتكامل معها (مثل مواقع الجامعات والجهات المانحة للمنح وتسجيل الدخول عبر Google OAuth). نحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها. ويخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها الخاصة.

13. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة “كما هي” و“حسب توافرها”، دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو أن الخدمة ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء.

تُنتقى معلومات الجامعات والمنح والتأشيرات من مصادر عامة وقد تكون غير مكتملة أو قديمة أو غير دقيقة. نحن لا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها ولسنا مسؤولين عن القرارات التي تتخذها اعتمادًا عليها دون التحقق منها مقابل المصدر الرسمي.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون GlobalPath وشركاتها التابعة ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، تنشأ عن استخدامك للخدمة أو تتعلق به. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة أو تتعلق بها أكبر مبلغ من (أ) المبالغ التي دفعتها لنا في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة و(ب) 100 دولار أمريكي.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون المعمول به (مثل المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد، أو حقوق المستهلك القانونية في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة).

15. التعويض

توافق على تعويض GlobalPath وإبراء ذمتها من أي مطالبة أو خسارة أو طلب (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ينشأ عن انتهاكك لهذه الشروط، أو سوء استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.

16. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر لوحة التحكم أو بمراسلة [email protected]. وقد نعلّق أو ننهي وصولك إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا احتجنا للامتثال للمتطلبات القانونية. أما الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية وحل النزاعات) فستظل سارية.

17. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، باستثناء قواعدها الخاصة بتنازع القوانين. ويُحل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتعلق بها حصرًا في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في ديلاوير، وأنت توافق على الولاية القضائية الشخصية هناك، باستثناء أن المستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو غيرها من الولايات القضائية ذات وسائل حماية المستهلك المحلية الإلزامية يحتفظون بالحق في رفع المطالبات في ولايتهم القضائية الأصلية بموجب القانون المحلي.

18. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُعلَن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وعلى هذه الصفحة، مع تاريخ السريان المنقّح أعلاه. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدّثة.

19. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على [email protected].