تتبع طلباتك
فهم حالات الطلبات وعرض الخدمات التي اشتريتها.
يمكنك تتبع جميع طلبات الخدمة الخاصة بك من لوحة التحكم الشخصية الخاصة بك.
عرض الطلبات
- انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- انقر على "استفساراتي" في شريط التنقل.
- عرض قائمة بجميع طلباتك مع وضعها الحالي.
حالات الطلب
- معلق: تم استلام طلبك وهو في انتظار المعالجة.
- قيد التقدم: يعمل مستشار GlobalPath بنشاط على حالتك.
- مكتملة: تم تسليم الخدمة بالكامل.
- تم الإلغاء: تم إلغاء الطلب.
تفاصيل الطلب
انقر على أي أمر لعرضه:
- وصف الخدمة ومميزاتها
- تاريخ الطلب والوضع الحالي
- معلومات المستشار المعينة
- الرسائل والتحديثات من المستشار الخاص بك
- أي وثائق أو تسليمات
نصيحة: ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني كلما تغيرت حالة طلبك، حتى تبقى على اطلاع دائمًا.