Theo dõi đơn hàng của bạn
Hiểu các trạng thái đơn hàng và xem các dịch vụ bạn đã mua.
Bạn có thể theo dõi tất cả các đơn đặt hàng dịch vụ từ bảng điều khiển cá nhân của mình.
Xem đơn hàng
- Đi tới Trang tổng quan của bạn.
- Nhấp vào "Câu hỏi của tôi" trong điều hướng.
- Xem danh sách tất cả các đơn đặt hàng của bạn với trạng thái hiện tại.
Trạng thái đơn hàng
- Đang chờ xử lý: Đơn hàng của bạn đã được nhận và đang chờ xử lý.
- Đang tiến hành: Cố vấn GlobalPath đang tích cực giải quyết trường hợp của bạn.
- Đã hoàn thành: Dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ.
- Đã hủy: Đơn hàng đã bị hủy.
Chi tiết đơn hàng
Bấm vào bất kỳ đơn hàng nào để xem:
- Mô tả dịch vụ và tính năng
- Ngày đặt hàng và tình trạng hiện tại
- Thông tin cố vấn được chỉ định
- Tin nhắn và cập nhật từ cố vấn của bạn
- Bất kỳ tài liệu hoặc sản phẩm nào được giao
Mẹo: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email bất cứ khi nào trạng thái đơn hàng của bạn thay đổi, để bạn luôn được thông báo.