Spåra dina beställningar

Förstå orderstatusar och visa de tjänster du har köpt.

Du kan spåra alla dina serviceorder från din personliga instrumentpanel.

Visa beställningar

  1. Gå till din instrumentpanel.
  2. Klicka på "Mina frågor" i navigeringen.
  3. Visa en lista över alla dina beställningar med deras nuvarande status.

Orderstatus

  • Väntande: Din beställning har tagits emot och väntar på behandling.
  • Pågående: En GlobalPath-rådgivare arbetar aktivt med ditt ärende.
  • Slutförd: Tjänsten har levererats till fullo.
  • Annullerad: Beställningen avbröts.

Beställningsdetaljer

Klicka på valfri beställning för att se:

  • Tjänstebeskrivning och funktioner
  • Orderdatum och aktuell status
  • Tilldelad rådgivare information
  • Meddelanden och uppdateringar från din rådgivare
  • Eventuella dokument eller leveranser

Tips: Du kommer att få e-postmeddelanden när din beställningsstatus ändras, så att du alltid håller dig informerad.